FAQ

Die am häufigsten gestellten Fragen.

Sie können etwas auf unserer Website nicht finden? Vielleicht kann diese FAQ-Seite helfen.

Haben Sie noch keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Kein Problem, nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen.

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?

Sie können über verschiedene Kanäle eine Reservierung vornehmen.
Die besten Preise und Konditionen erhalten Sie, wenn Sie direkt über unsere Website buchen.

Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Reservierung per E-Mail oder Telefon vornehmen.


Für eine Reservierung über unsere Website ist eine Kreditkarte erforderlich.

Sie haben keine Kreditkarte? Sie können telefonisch oder per E-Mail eine Reservierung vornehmen und eine Anzahlung leisten.

 

Ist das Hotel für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Unser Hotel ist mit dem A-Label ausgezeichnet worden.

Das Hotel und alle zugehörigen Einrichtungen sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.

Das Hotel verfügt über 4 angepasste Zimmer im Erdgeschoss. Die Zimmer verfügen über: breite Türen, Fliesen auf dem Boden, voll ausgestattetes Badezimmer mit offener Dusche und einem Sitz an der Wand.

das Zimmer besuchen

Check in en check out

Check in:

Sie können von 15:00 bis 18:00 Uhr einchecken.

Möchten Sie früher oder später einchecken? Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um es anzufordern.

 

Check out:

Wir bitten Sie, das Zimmer zwischen 8.00 und 11.00 Uhr zu verlassen.

Nach 12:00 Uhr und vor 14:00 Uhr verlangen wir einen Zuschlag von 20 €.

Nach 14.00 Uhr wird die nächste Nacht berechnet.

Nächstgelegene öffentliche Verkehrsmittel?

Der nächste Bahnhof? De Panne

Die nächste Straßenbahnhaltestelle? Koksijde Bad

Nächste Bushaltestelle? Koksijde A .Bliecklaan

Das Frühstück

Das Frühstück ist im Zimmerpreis enthalten. Von 8 bis 10 Uhr bieten wir ein reichhaltiges Frühstücksbuffet an.

Kann ich als Nicht-Hotelgast im Hotel frühstücken? Das ist möglich. Sie können per Telefon oder über das Restaurant Mozart reservieren.

 

Wifi ?

Kostenloser drahtloser Internetzugang ist in der gesamten Anlage verfügbar

Fahrradschuppen?

Für unsere Kunden stellen wir einen Fahrradschuppen zur Verfügung.

An der Rezeption erhalten Sie einen Ausweis für den Zugang.

Haustiere

Haustiere sind im Hotel gegen einen Aufpreis von € 10,00 pro Nacht und Tier erlaubt.

Haustiere sind auch im Restaurant und im Frühstücksraum erlaubt.

Es ist verboten, Ihr Haustier allein im Zimmer zu lassen, wenn Sie das Hotel Verlassen.

Parkplatz

Wir haben eine komplette Seite, die Schritt für Schritt erklärt, wie man den Parkplatz benutzt.

Sie finden  dies Seite under HOTEL und auf PARKING klicken

Bankdaten

Casino Hotel Koksijde

  • IBAN: BE 72 7380 2693 6316
  • BIC: KRED BE BB
  • MwSt: BE426.026.077

Restaurant Mozart Koksijde

  • IBAN: BE 98 4748 1630 9193
  • MwSt: BE424.124.976
Stornierungsbedingungen

Direkte Reservierung

  • Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise werden 50% des Ubernachtungspreises in Rechnung gestellt.
  • Diese Bedingungen gelten nicht für "non-refundable" Reservierungen.
  • *" Non-refundable" Reservierungen können nicht storniert oder geändert werden. Es werden immer 100% der Ubernachtungskosten in Rechnung gestellt. 

Indirekte Reservierung (Booking.com, Expedia, Hotel Specials,...)

  • Dort gelten die Stornobedingungen  der Seite selbst.
Vorauszahlungen

Vorauszahlungen sind möglich, wenn Sie keine Kreditkarte zur verfügung haben.

Der Vorschuss beträgt 50% der Gesamtsumme und kann nur bei einer direkten Buchung oder nach Kontaktaufnahme mit dem Hotel selbst bezahlt werden, so dass Sie von uns eine konkrete Anfrage per Mail erhalten.

Elektrisches laden

Unsere  Tiefgaragen sind mit einer Grundsteckdose ausgestattet, an der Sie Ihr Elektoauto aufladen können.

Die Schnelladeoption kann nicht verwendet werden.

Weitere Onformationen zu unseren Taifen finden Sie under parking.

Casino Hotel Aktionen und Einladungen

Möchten Sie über unsere Aktionen und Veranstaltungen informiert werden? Keine Sorge, wir versenden maximal 3 Informationsnachrichten pro Jahr.

Sie können auch jede Nachricht, die Sie erhalten, einfach abbestellen.